Política de Privacidade
SEGURANÇA DOS DADOS
Garantimos a segurança de seus dados pessoais com o mesmo cuidado, empenho e profissionalismo que temos com nossa empresa. Jamais comercializaremos ou divulgaremos qualquer informação pessoal. Apenas funcionários credenciados têm acesso a essas informações e estarão sujeitos a punições legais em caso de qualquer eventualidade.
A Corletaria fará o possível para manter a privacidade dos dados pessoais dos usuários armazenados em sua base. Comprometemo-nos a utilizar tecnologia adequada para proteção desses dados, mantendo o ambiente seguro com uso de ferramentas apropriadas.
CARTÕES DE CRÉDITO E INFORMAÇÕES BANCÁRIAS
Quaisquer informações bancárias ou de cartões de crédito são asseguradas pela tecnologia criptografada do nosso Gateway de pagamento, que mantém as informações bancárias do cliente em sigilo absoluto. Divulgaremos publicamente quaisquer modificações nesta política de privacidade e mantemos canais abertos para esclarecer dúvidas e receber sugestões.
Para obter mais informações, entre em contato conosco através do e-mail: contato@corletaria.com
Horários de Atendimento:
Segunda a Sexta: 08:00hs às 18:00hs
Sábado: 10:00h às 14:00h
(Exceto feriados)
Atenciosamente,
Equipe Corletaria
Política de Reembolso
Insatisfação na Compra:
O cliente tem até 7 dias a partir do recebimento da mercadoria para entrar em contato conosco e informar que não deseja ficar com o produto.
Avarias por Transporte:
Não nos responsabilizamos por avarias causadas durante o transporte.
Condições para Reembolso Total:
Os produtos devolvidos devem estar em condições de novo, com embalagens, manuais de uso e acessórios originais.
Produtos Danificados:
O cliente deve entrar em contato em até 30 dias após o recebimento da mercadoria, enviando fotos ou vídeos do defeito.
Devolução de Produto ou Estorno:
Deve ser informado à Central de Ajuda se o cliente deseja trocar por outro produto ou solicitar o estorno do valor.
Procedimento de Devolução:
Os produtos devem ser devolvidos na agência dos Correios, com foto do produto na caixa no momento do despacho e comprovante de envio com código de rastreio.
Forma de Envio:
Envio via PAC.